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GM系列12K超高清多屏拼接器常見問題解答

* 溫馨提示：12K超高清多屏拼接器一定使用標準的1.4HDMI線。

1、12K超高清多屏拼接器內置有片源嗎？

答：有，我們會根據各廠家的要求配置片源。

2、12K超高清多屏拼接器開機是否自動播放？

答：開機自動播放內置片源。

3、12K超高清多屏拼接器可以循環播放嗎？

答：可以，開機默認全部循環播放，也可以在播放狀態下按搖控器的“循環”鍵，選擇全部循環或單個循環。

4、12K超高清多屏拼接器能接U盤播放嗎？

答：可以，通過主界面“影視”找到USB設備選擇播放，但只會在12K超高清多屏拼接器監視屏中顯示。

5、可以把U盤里的片源拷進12K超高清多屏拼接器里面嗎？

答：可以，通過搖控器操作，只能拷進不能拷出。拷貝時，需把文件依順序拷入對應盤符，具體方法參照說明書及操作指引。

6、12K超高清多屏拼接器可以同時接多少能電視？

答：3臺，依照序號順序連接。

7、12K超高清多屏拼接器支持H.264格式視頻播放嗎？

答：H.264 /H.265格式都支持。

8、12K超高清多屏拼接器有按鍵操作功能嗎？

答：有。

9、12K超高清多屏拼接器HDMI輸出接口到TV連接線有要求嗎？

答：必需使用HDMI 1.4標準高清線。

10、12K超高清多屏拼接器最高分辨率到多少？

答：12K超高清多屏拼接器的最高分辨率支持到3840*2160 60Hz。

11、12K超高清多屏拼接器對放置環境有什么要求？

答：12K超高清多屏拼接器為室內放置產品，不能做戶外放置，放置時注意扇熱通風口不要被堵住。
A4000系列4K 60P超高清碼流儀常見問題解答

1、碼流儀可以同時接多少臺電視？

答：A4系列分8路輸出（接22臺電視）和10路輸出（接24臺電視）。

2、可以同時接4K和2K的電視嗎？？

答：可以，需要把碼流儀的分辨率設置到1920*1080，但建議客戶不要這樣操作，這樣會強制把4K畫質降到2K影響演示效果。

3、碼流儀最高分辨率到多少？

答：碼流儀的最高分辨率支持到3840*2160 60Hz。

4、碼流儀接其它品牌分配器不顯示，怎么解決？

答：有些質量不好的分配器有可能產生不兼容的情況導致不顯示，選用RCA分配器連接問題可排除。

5、碼流儀在4K 60Hz分辨率情況下接4K 30Hz電視不顯示或異常怎么辦？

答：先找一臺4K 60Hz電視接上，顯示正常后在設置界面將分辨率設置回到4K 30Hz，再接4K 30Hz電視方能正常顯示。

6、碼流儀在4K 30Hz分辨率下播放4K 60Hz片源卡頓不流暢，怎么解決？

答：將碼流儀分辨率設置到4K 60Hz，再播4K 60Hz片源，方能播放正常（必須接4K 60Hz電視）。

7、碼流儀HDMI輸出接口到TV連接線有要求嗎？

答：必需為標準HDMI 1.4 高清線。

8、碼流儀對放置環境有要求嗎？

答：碼流儀為室內放置產品，不能做戶外放置，放置時注意扇熱通風口不要被堵住。

9、碼流儀不出圖像，怎么解決？

答：以下5種情況會造成不出圖像：

（1）電視機信號源與碼流儀連接的HDMI接口不對應；

       解決方法：將電視機信號源設置到碼流儀連接的HDMI接口或將碼流儀連接到當前信號源的接口；

（2）拷貝了有問題的片源播放會導致機器死機，異常，不出圖像；

       解決方法：將機器內所有片源全部刪除，重啟機器，然后拷貝廠家標配片源；

（3）超強靜電(超過12KV)對機器造成死機，不顯示，不出圖像；

       解決方法：拔掉電源再插上電源開機可自動恢復，重新正常播放；

（4）客戶將碼流儀分辨率調到4K 60Hz，分配器不支持4K 60Hz信號時，導致不出圖像；

       解決辦法：找一臺支持4K 60Hz信號的分配器連接即可正常播放；

（5）使用的HDMI連接線不是HDMI 1.4標準質量太差，信號衰減嚴重導致不出圖像；

       解決辦法：換一條HDMI 1.4標準的連接線即可正常播放。

10、片源無法播放/有聲音沒圖片，怎么解決？

答：如拷貝片源后出現此現象，將機器內所有片源全部刪除，重啟機器然后拷貝廠家標配片源。
A3000系列4K超高清碼流儀常見問題解答

* 溫馨提示：

A、4K碼流儀一定使用標準的1.4HDMI線；

B、當碼流儀與分配器一起使用出現問題時，先排除是否分配器的問題，即用碼流儀直接連接電視機，如能正常播放說明碼流儀正常，請檢查分配器。

1、碼流儀內置有片源嗎？

答：有，預裝廠家提供的片源。

2、碼流儀開機是否自動播放？

答：碼流儀開機會自動循環播放內置片源。

3、碼流儀可以循環播放嗎？

答：可以，開機即自動循環播放內置的全部片源，也可以在播放狀態下按搖控器的“M”鍵，選擇全部循環或單個循環。

4、碼流儀能接U盤播放嗎？

答：可以，請使用3.0 U盤接入3.0 USB接口，如果是2.0 U盤建議將片源拷入碼流儀內播放。通過主界面“影視”找到USB設備，選中需要播放的片源點搖控器“OK”鍵即可播放。

5、可以把U盤里的片源拷進碼流儀里面嗎？

答：可以，通過搖控器操作，為了保護廠家片源不流失，只能拷進不允許拷出。

6、碼流儀可以同時接多少能電視？

答：A3系列分8路輸出（接8臺電視）和10路輸出（設有2個分配器專用接口，接2個8路輸出分配器，可同時接24臺電視）。
A2000系列4K超高清碼流儀常見問題解答

*　溫馨提示：

A、4K碼流儀一定使用標準的1.4HDMI線；

B、當碼流儀與分配器一起使用出現問題時，先排除是否分配器的問題，即用碼流儀直接連接電視機，如能正常播放說明碼流儀正常，請檢查分配器。

1、碼流儀內置有片源嗎？

答：有，預裝廠家提供的片源。

2、碼流儀開機是否自動播放？

答：碼流儀開機會自動循環播放內置片源。

3、碼流儀可以循環播放嗎？

答：可以，開機自動循環播放內置全部片源，也可以在“視頻”里選擇全部循環或選擇性循環。

4、碼流儀能接U盤播放嗎？

答：可以，請請使用3.0 U盤，通過主界面“視頻”找到USB設備選擇播放。

5、可以把U盤里的片源拷進碼流儀里面嗎？

答：可以，通過搖控器操作，為了保護廠家片源不流失，只能拷進不允許拷出。

6、碼流儀可以同時接多少能電視？

答：可以同時接接8臺電視演示。

7、碼流儀可以接幾臺分配器？

答：建議接一臺分配器，帶15臺電視。

8、搖控器壞了怎么辦？

答：可以暫用USB鼠標操作（鼠標除了不能調節聲音外，其它的功能都可能操作），聯系售后維修或購買。
A5000系列4K超高清碼流儀常見問題解答

* 溫馨提示：

A、4K碼流儀一定使用標準的1.4HDMI線。

B、當碼流儀與分配器一起使用出現問題時，先排除是否分配器的問題，即用碼流儀直接連接電視機，如能正常播放說明碼流儀正常，請檢查分配器。

1、碼流儀內置有片源嗎？

答：有，預裝廠家提供的片源。

2、碼流儀開機是否自動播放？

答：碼流儀開機會自動循環播放內置片源。

3、碼流儀可以循環播放嗎？

答：可以，開機自動循環播放內置全部片源，也可以在“視頻”里選擇全部循環或選擇性循環。

4、碼流儀能接U盤播放嗎？

答：可以，請使用3.0 U盤，通過主界面“視頻”找到USB設備選擇播放。

5、可以把U盤里的片源拷進碼流儀里面嗎？

答：可以，通過搖控器操作，為了保護廠家片源不流失，只能拷進不允許拷出。

6、碼流儀可以同時接多少能電視？

答：可以同時接接8臺電視演示。

7、碼流儀可以接幾臺分配器？

答：一臺，建議接標準4K分配器。

8、搖控器壞了怎么辦？

答：可以用USB鼠標操作，鼠標除了不能調節聲音外，其它的功能都可能操作。

9、搖控器怎么配對？

答：把USB接收器接入碼流儀USB接口，碼流儀讀到USB后同時接住搖控器的音量加減鍵進行配對，配對成功屏幕上會出現音量進度條。
SP14系列4K超高清分配器常見問題解答

1、分配器電源適配器通用嗎？

答：分配器必須采用5V2A穩壓電源適配器，建議使用RCA標配電源適配器。

2、分配器內置有片源嗎？

答：沒有，它是將碼流儀信號傳給電視的，需要與碼流儀配套使用。

3、分配器可以接其它的電子產品嗎？

答：建議不接，與碼流儀配套使用效果更加。

4、分配器接多少能電視？

答：可以接8臺電視。

5、可以接2K碼流儀嗎？

答：可以，向下兼容支持1920*1080分辨率。
H3000系列3D高清碼流儀常見問題解答

1、分配器的電源適配器與碼流儀通用嗎？

答：碼流儀必須采用12V2A穩壓電源適配器（分配器的電源適配器通常是12V5A的），建議使用RCA標配電源適配器。

2、碼流儀內置有片源嗎？

答：有，內置廠家提供的片源。

3、碼流儀內置片源可以循環播放嗎？

答：可以，碼流儀開機即自動循環播放內置片源，也可以在播放狀態下選擇全部循環或單個循環。

4、碼流儀能接U盤播放嗎？

答：可以，通過主界面“電影”找到USB設備選擇播放。

5、可以把片源拷進碼流儀里面嗎？

答：可以。可以用數據線連接電腦拷貝，也可以用遙控器操作拷貝。

6、碼流儀可以同時接多少能電視？

答：可以同時接8臺電視演示。

7、碼流儀可以接可分配器嗎？

答：可以。
H1000系列高清碼流儀常見問題解答

1、碼流儀電源適配器通用嗎？

答：碼流儀必須采用12V1.5A~12V2A穩壓電源適配器，建議使用RCA標配電源適配器。

2、碼流儀內置有片源嗎？

答：有，預裝廠家提供的片源。

3、碼流儀可以循環播放嗎？

答：可以，開機自動循環播放內置全部片源，也可以在播放狀態下全部循環或單個循環。

4、碼流儀能接U盤播放嗎？

答：可以，通過主界面“電影”找到USB設備選擇播放。

5、可以把U盤里的片源拷進碼流儀里面嗎？

答：可以，通過搖控器操作。

6、碼流儀可以同時接多少能電視？

答：E20只有一臺HDMI接口，接一個分配器可以同時接8臺電視演示。

7、碼流儀可以接幾臺分配器？

答：接一臺分配器，帶8臺電視。
SP801系列全高清分配器常見問題解答

1、分配器電源適配器通用嗎？

答：分配器必須采用5V2A穩壓電源適配器，建議使用RCA標配電源適配器。

2、分配器內置有片源嗎？

答：沒有，它是將碼流儀信號傳給電視的，需要與碼流儀配套使用。

3、分配器可以接其它的電子產品嗎？

答：建議不接，與碼流儀配套使用效果更加。

4、分配器接多少能電視？

答：可以接8臺電視。

5、可以接4K電視嗎？

答：不可以，4K的電視需接4K分配器。
3D高清拼接器系列常見問題解答

1、拼接器電源適配器通用嗎？

答：拼接器必須采用12V2A穩壓電源適配器，建議使用RCA標配電源適配器。

2、拼接器內置有片源嗎？

答：沒有，它是將碼流儀信號傳給電視的，需要與碼流儀配套使用。

3、拼接器可以接其它的電子產品嗎？

答：可以。能與碼流儀、電腦、機頂盒、DVD等能通過HDMI接口輸出節目源的設備配套使用。

4、拼接器支持3D嗎？

答：支持3D功能，演示時2D與3D切換只需用搖控器調設備即可。

5、拼接器接多少能電視？

答：拼接器有2*2（4臺電視）、3*3（9臺電視）、4*4（16臺電視）。

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